Asi jsem se špatně vyjádřil a špatně jsme se pochopili s těmi dveřmi-nejde mi o to,aby mi je někdo otvíral,nejsem papaláš a mám ruce zdravé.
Nicméně,kdyby jste chodil po utkání jako ostatní lidé východem směr domov(v základní části to bylo jedno,tam jsme se s ostatními takřka oslovovali jmény :-),ale v play-off a baráži kdy lidí je hodně,to je dost zádrhel,nechci domýšlet kdyby např.hořelo...)tak by jste si velice často všiml,že u východu u vrátnice jsou dvoje dveře-ne ty jak jsou turnikety,ale ty pro press a vip,či co tam je napsané a můžu Vám s klidným srdcem říct,že z 10 ti případů, 8 krát bude jedna polovina dveří zavřena.
To samo je východ u schodů směr Magistrát,v bledě modrém.
A security stojí,koukají a když je na to někdo upozorní že by i nebylo od věci je třebas otevřít,tak skoro ještě jednu chytne. Security myslím i minulou i tu současnou.
Hezký den

Odpověď:
Dobrý den,
celou situaci jsme projednali s bezpečnostní službou. Během extraligových zápasů budou otevřeny všechny dveře. Děkujeme za váš dotaz.
Mario Cartelli

Z jakého důvodu bylo nutné měnit logo týmu???
Děkuji za odpověd.

Odpověď:
Dobrý den,
na tohle téma nejde odpovědět jen několika větami. Myslí si ale, že se o tom napsalo už mnoho v médiích i na našem webu. Prosím, abyste si informace vyhledal. Děkuji za pochopení.
Mario Cartelli

Je nutné aby při utkání parkovala os.auta přímo u vchodu? Jedná se mi hlavně o vchod u vrátnice,ale občas i u schodů od Magistrátu.Je reálné tu část před vchody v době cca 1,5h před utkáním až 30min po utkání kompletně uzavřít pro parking? Vždyť z boku haly je parkovacích míst dost,stačí poprosit město,resp. Tech. služby o kýbl bílé barvy,pásmo,rozměřit,jednoho pracovníka a namalovat čáry na parkování po celém parkovišti před i na boku stadionu aby lidé neparkovali 1,5 metru od sebe. Je to dost nepříjemné se prodírat mezi auty,nehledě na to že i ta auta můžou přijít lehce k úhoně. Díky

Odpověď:
Dobrý den,
systém parkování se intenzivně řeší. U vrátnice bude určitě volno. Jak to bude dál, se uvidí.
Mario Cartelli

Dá se prosím něco udělat s tím,aby security po utkání otevřeli všechny východy resp. všechny dveře dokořán??? Je to rok co rok stejné,stojí tam a koukají a dveře z poloviny zavřené a lidé si je musí otevírat sami.
Díky

Odpověď:
Dobrý den,
opravdu nevím, co vám na to mám odpovědět. Mám je poprosit, aby vám je přidržovali?
Mario Cartelli

Dobrý den
já bych se také rád vyjádřil k problému s couráním lidí při nepřerušené hře a souhlasím s p.Matouškem že přeci nic tak těžkého není aby hlasatel před a během utkání zahlásil,aby lidé odcházeli v přerušení,nikoli když je hra v plném proudu.Dát upozornění do bulletinu ve zvýrazněném rámečku nad sestavy ”Prosíme diváky aby odcházeli v přerušené hře,Děkujeme za ohleduplnost vůči ostatním”přece není takový problém. Navštívil jsem utkání HCO v Třinci a securiťák razantně upozornil že příchod do hlediště bez jídla a pouze v přerušené hře a všichni to respektovali.Proč to jde tam a u nás ne?

Odpověď:
Dobrý den,
protože jsme v Olomouc a ne v Třinci. Ano vím o tom, že to tak bývá i na jiných stadionech. Víte, nejsem zastáncem komunismu a perzekuce, ale svobody a uvědomění. Jak jsem již jednou psal, každý si sám má uvědomit, co svým konáním může způsobit, a já věřím v inteligenci našich fanoušků. Teď se na mě prosím nezlobte, ale prostě jsem jiného názoru.
Mario Cartelli

Dobrý den chtěl bych se zeptat kdy se losuje akce Daruj krev a získej dres nebo permanentku!A jak se dozvím jestli jsem náhodou nevyhrál.



Odpověď:
Dobrý den,
vítěze budeme losovat ve čtvrtek ve 13 hodin. Šťastný dárce se o své výhře dozví telefonicky.
Mario Cartelli

Dobrý den, bude se při mistrovských zápasech po gólu rožínat červené světlo za bránou? Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den,
ne nebude.
Mario Cartelli

Dobrý den.
Děkuji za vyjádření ohledně přicházení a odcházení z hlediště během hry. Přesto si myslím, že jedna věta na tištěné soupisky, které si mnozí diváci vyzvednou při vstupu na ZS, by nebyl žádný problém. Bohužel i z dřívějších mých podnětů mám dojem, že pro vedení HCO je problém vše. K dotazu p. Uhlíře na pořadatelskou službu mám stejný postřeh, že ji vidím pouze u vstupu, nepočítám-li 2 ”kravaťáky” v sektoru VIP. Snad se to při soutěžních utkáních zlepší.
M. Matoušek

Odpověď:
Dobrý den,
při extraligovém utkání bude nově vycházet bulletin, který bude zpoplatněn přijatelnou částkou. A opravdu, Vašemu požadavku nevyhovím. Myslím si, že váš požadavek je spíše do divadla, ne na hokej. Zkuste se zamyslet, jestli problém není spíše na Vaší straně. S panem Uhlířem jsem v kontaktu a moc mu děkuji za jeho aktivitu. Řešil jsem to s vedoucím ochranky a došli jsme ke shodě.
Mario Cartelli

Dobrý den, také bych rád apeloval na totální humusný smrad z WC a bufetů. A chtěl bych se zeptat, proč proběhla změna pořadatelské služby. Ta nová je zatím mimo a vůbec neplní aspoň ty základy co ta stará. Hlavně, že se dokonale hlídají všechna vrátka, ale kdyby se něco stalo, tak mají návštěvníci ať už hosté či domácí prostě smůlu a jsou odkázáni sami na sebe.

Odpověď:
Dobrý den,
apelujte prosím na město a celou rekonstrukci stadionu. Tímto bych začal. Stadion je v takovém stavu, v jakém je. Co se týká pořadatelské služby. Co přesně myslíte tím, že neplní základy? Tato bezpečnostní agentura má bohaté zkušenosti s hlídáním jiných extraligových klubů. Pokud máte konkrétní situaci, napište nám ji prosím a my ji budeme konzultovat s pořadatelskou službou. Děkuji za pochopení.
Mario Cartelli

Dobrý den.
Bylo by možné nějakou formou požádat diváky, kteří z různých přičin obsazují své sedačky v průběhu hry, zda by tak učinili v době, kdy je hra přerušená? Bohužel, některým divákům chybí ohleduplnost. Mohl by je o to požádat hlasatel nebo text na tištěných soupiskách.
Děkuji. M. Matoušek

Odpověď:
Dobrý den,
každý má právo si sednout na své místo, kdy chce a je jenom na něm, jestli si uvědomí, že u toho může činit překážku někomu jinému. Bohužel nemůžeme se starat o převýchovu dospělých lidí. Děkuji za pochopení.
Mario Cartelli